Parcours patient : remettre la bonne fiche au bon moment

Par Florent Durand, fondateur de MediScribe. Version 1.3 du 9 octobre 2026.

Qu'est-ce qu'un parcours patient ?

Un parcours patient est une suite d'étapes rattachée à une situation précise : un diabète de type 2 qui vient d'être découvert, une prothèse de hanche à programmer, une grossesse suivie mois après mois. Chaque étape correspond à un moment de la prise en charge et rassemble les fiches d'éducation thérapeutique utiles à ce moment.

Le praticien n'a plus à se demander quelle fiche donner ni quand. Le parcours porte la réponse. Il garde la main : rien ne s'imprime ni ne se remet sans son action, et il peut sortir du parcours à tout instant pour chercher une fiche dans le catalogue.

Pourquoi le moment de remise compte autant que la fiche

Un patient qui vient d'apprendre un diagnostic n'est pas disponible pour tout comprendre. Il retient l'essentiel, et rentre chez lui avec des questions qu'il n'a pas pu poser. Trois semaines plus tard, devant son premier traitement, il a d'autres questions, qu'une fiche remise le jour de l'annonce ne couvrait pas.

Remettre toutes les fiches d'un coup au premier rendez-vous produit une pile de papier que personne ne lit. Remettre chaque fiche quand la question se pose produit l'inverse : le document répond à ce que le patient se demande à cet instant. C'est ce découpage dans le temps que le parcours organise. Le raisonnement de fond, sur ce que retient un patient et pourquoi un support écrit change la consultation suivante, est détaillé sur la page Pourquoi une bibliothèque de fiches ETP.

Un exemple : le parcours diabète de type 2

Le parcours Diabète de type 2 est l'un des cent en préparation. Il compte cinq étapes, chacune attachée à un moment. La liste ci-dessous en donne le principe, à titre d'illustration : le contenu définitif dépend de la validation médicale en cours.

1. Comprendre le diabète (Au diagnostic). Le patient découvre la maladie. La première fiche pose les bases avec des mots simples.
2. Surveiller sa glycémie (Premières semaines). Le patient apprend à mesurer, noter et interpréter ses résultats. La fiche arrive quand il a le lecteur en main.
3. Les traitements (1 mois). Le traitement est installé et les questions pratiques arrivent : oublis, effets indésirables, conduite à tenir.
4. Alimentation et activité physique (1 à 3 mois). Le patient est prêt à changer ses habitudes. Les fiches sur l'alimentation et le mouvement trouvent leur place.
5. Prévenir les complications (Au long cours). Le suivi s'installe et les fiches de prévention accompagnent les consultations régulières.

Le patient reçoit ainsi cinq moments d'information répartis sur plusieurs mois, plutôt qu'une seule remise dense le jour du diagnostic.

Comment utiliser un parcours en consultation

1. Trouver le parcours. Dans le menu de gauche, ouvrez Parcours patient, sous Catalogue ETP. Tapez un symptôme, une maladie ou un examen : la liste se réduit pendant la saisie.
2. Ouvrir l'étape en cours. Chaque étape porte un moment (au diagnostic, un mois, au long cours) et regroupe une à plusieurs fiches. Les fiches recommandées sont signalées.
3. Imprimer la fiche ou l'étape. Un clic imprime la fiche consultée, au nom du praticien. Un second bouton imprime toute l'étape d'un coup, dans la limite de dix fiches.
4. Revenir au parcours. Une fiche ouverte depuis un parcours garde en haut de page un lien de retour. Les fiches connexes y sont désactivées pour rester sur l'étape.

Quand une fiche du catalogue appartient à un parcours, un encadré tout en haut du panneau de droite le signale et propose d'ouvrir le parcours complet. Le praticien qui arrive par une recherche découvre ainsi le parcours sans l'avoir cherché.

Les fiches d'un parcours qui ne sont pas encore publiées s'affichent en gris, avec leur titre et la mention « validation médicale en cours ». Le praticien voit ce qui arrive, elles ne s'ouvrent pas et ne s'impriment pas avant publication.

Parcours ou fiches connexes

Les deux approches répondent à des situations différentes et coexistent dans l'application.

Le parcours accompagne une situation de bout en bout, dans le temps. Les fiches connexes, elles, élargissent une fiche vers des sujets voisins : symptômes, diagnostic, examens, traitement, prévention, observance, conseils aux aidants. Elles servent à une remise ponctuelle, quand le praticien veut compléter une fiche sans suivre un parcours. Dans un parcours, les fiches connexes sont désactivées pour que l'écran reste centré sur l'étape en cours.

Certaines pathologies n'auront jamais de parcours complet : une consultation isolée pour un examen, par exemple. Elles restent accessibles par le catalogue et par leurs fiches connexes.

Cent parcours en préparation

Au 9 octobre 2026, cent parcours sont préparés à partir des fiches existantes du catalogue et soumis à validation médicale. Ils couvrent la cardiologie et le risque vasculaire, le diabète et l'endocrinologie, la pneumologie, la neurologie, la rhumatologie et l'orthopédie, la gastro-entérologie, l'ORL et l'ophtalmologie, la gynécologie et l'obstétrique, l'urologie et la néphrologie, la santé mentale, la cancérologie, la gériatrie et les soins palliatifs, la pédiatrie, la dermatologie, les infections et la prévention, la chirurgie et la douleur.

Les parcours sont publiés progressivement, au rythme de la relecture des fiches qui les composent. Le rythme de publication des fiches et le contenu du catalogue sont décrits sur leurs pages.

Ce que le parcours ne fait pas

Le parcours ne remplace ni la consultation ni un programme d'éducation thérapeutique autorisé. MediScribe est éditeur de supports d'information : il ne traite aucune donnée de santé, ne garde aucune trace d'un patient et ne suit personne. Le parcours dit au praticien quelle fiche proposer, c'est tout.

Les structures qui animent des ateliers ETP, en maison de santé, en CPTS ou à l'hôpital, trouvent la gestion de leurs programmes dans un espace distinct, décrit sur la page Gérer ses programmes et ateliers ETP. Le fonctionnement en MSP, CPTS et hôpital couvre l'accès par équipe.

Accès et tarifs

Les parcours font partie de l'application et s'ouvrent aux abonnés. L'essai gratuit de sept jours permet de parcourir les parcours. L'impression d'une étape entière est réservée aux abonnés. Les offres détaillées sont sur la page des tarifs.

Rédigé par Florent Durand, fondateur de MediScribe. Publié le 09/10/2026. Mis à jour le 09/10/2026.